DIKSON ❤️ MANAGER-CEO: RICCARDO I ROBERTO COLOMBO

Riccardo i Roberto Colombo, juntament amb la seva germana Nadia, van donar la benvinguda al llegat laboral del seu pare, Franco, fundador de la Muster&Dikson Company, líder en la producció de cosmètics, equips i mobles per a perruqueries i estètica.
"The Colombos" sempre s'han enfrontat al mercat amb un gran càrrec de dinamisme i professionalitat, la qual cosa ha fet que l'empresa familiar es converteixi en una de les principals realitats internacionals en l'àmbit de la bellesa.
Optimistes i mirada ben preparada al futur amb impuls, plena d'idees innovadores i brillants.

RICCARDO I ROBERTO COLOMBO: NASCUTS I CRIATS ENVOLTATS DE BELLESA.
Muster & Dikson, l'empresa familiar, primer els va forjar i els va encantar almateix temps, amb la fascinació que el nostre sector sap emanen cap a aquells que es dediquen a ella amb entusiasme i passió, i després els va oferir l'oportunitat única d'interpretar les opcions, propostes, R+D, màrqueting i estratègies de negoci d'una empresa líder que opera per tot el camp. , des de cosmètica, fins a mobiliari, des d'equips fins a estètica professional.
Un repte que han reunit amb vigor, entusiasme i ganes de fer. Un repte que sempre han compartit amb la seva germana Nadia i Franco, el seu pare i fundador de l'empresa que va néixer fa gairebé 50 anys.
Els apassionen les seves respostes a l'entrevista de Beauty Bazar: transmeten formigó i previsió, juntament amb el coneixement d'una indústria que "els Colombos" presideixen en tots els seus plecs, ja que Muster & Dikson, com potser cap altre, sempre ha tingut una oferta veritablement completa i diversa, dirigida al mercat professional de la bellesa.

El futur serà millor que el passat?
Certament millor, perquè els períodes "foscos", fins i tot tristos, com el que tots estem passant ara, desencadenar els càrrecs per a un rescat disruptiu.
La crisi et desafia, t'obliga a pensar més, a saber com has de reaccionar i també a fer-ho en un instant. Ho fa amb cadascun de nosaltres, independentment de la seva ocupació, la classe social a la qual pertany o la seva formació cultural; en una paraula, ho fa d'una manera transversal.
És precisament la reacció de tots, primer inadvertida, després òbvia i finalment sinèrgia, que permetrà al sistema, com ja en el passat, trobar nous recursos, descobrir noves maneres d'avançar de nou. Ja veiem els senyals, de manera que el futur serà millor, no hi ha dubte sobre això.

Qui guanya, Màrqueting o Comercial?
O guanyen junts, o no guanyen en absolut!
Si es crea un "mecanisme" per promoure l'activitat d'una empresa, els seus engranatges han d'operar en perfecta coordinació, com en un rellotge de precisió o, millor, com en un sistema de detecció i autoconstici, dissenyat per satisfer les necessitats i de fet anticipar-se a ells, per tal d'oferir sempre la solució ideal, capaç de satisfer-les immediatament.
Per descomptat, hi ha marge de superposició entre les competències de les dues àrees, però per aquest mateix motiu, els permeten integrar-se, així com la claredat i singularitat dels objectius; És essencial que les relacions entre els seus líders no es converteixin en confrontació, sinó més aviat interactives i dirigides a una intenció comuna.
Per Muster & Dikson l'Anunci és el "braç armat" i al mateix temps l'antena i la vareta llampec de Màrqueting, mentre que aquest últim és un intèrpret de les exigències i necessitats, així com el motor de les noves propostes. Una combinació guanyadora, provada i capaç de garantir al mateix temps el servei, la qualitat i la innovació.

Quina és la nova frontera de distribució?
El mercat és un "organisme complex", que reacciona fàcilment a nous estímuls, així com a les dificultats i per això és selectiu, canviant i de vegades "capritxós".
Però més que tot el mercat està diversificat, fins al punt de suggerir diferents estratègies d'enfocament en funció de les circumstàncies i els interlocutors.
És evident per a tothom l'acceleració que la innovació tecnològica ha produït en els últims 20 anys, transformant les nostres vides d'una manera extraordinària.
El mercat és el protagonista d'aquesta transformació, de fet afavoreix i el model, creant noves oportunitats i oferint solucions diversificades o fins i tot "personalitzades".
Per tant, hem d'estar preparats per oferir una política diferenciada, capaç d'un servei de distribució simple i immediata, potser amb el clic d'un botó, però al mateix temps hem d'estar disposats a proporcionar un enfocament articulat, si és suposat o necessari, ric en suport, idees, informació, creixement tècnic i transferència d'experiència.

I qui pot negar que aquests dos "mons" han de conviure?
Si avui estem assistint a la diversificació més àmplia de les sol·licituds, és natural que la distribució, com a servei, les ha d'acollir totes de manera coherent i simultània: és evident, per tant, la importància de cada canal de contacte amb l'operador professional i, en general, amb el públic. En tot cas, el delicat és poder seguir-los tots amb professionalitat i cronometratge, que a Muster & Dikson intentem fer sempre amb gran compromís, recollint la satisfacció del client a temps.

Els accessoris tindran una nova influència en la gestió dels serveis?
Els petits equipaments, així com els "minuteries", són complementaris a l'ús de productes tricològiques i cosmètics en general, per garantir un servei de qualitat i realitzar tractaments tècnics, fins i tot sofisticats, eficaços i "sense taques".
La perruquera ho coneix bé i certament no és refractari a la proposta continuada de noves solucions, que el sector li ofereix.
Els accessoris d'avui juguen un paper fonamental, que en el passat ha estat certament menys obvi, però que a poc a poc ha assumit importància estratègica i funcional, per ser "tocat" en tots els salons autorespectuós.

Muster & Dikson ofereix al voltant de 2000 articles professionals, dissenyats per a ús professional i sovint caracteritzats per la innovació, la usabilitat i el disseny. La d'accessoris d'avantguarda, de nosaltres és una autèntica "bola": estem estudiant noves solucions d'una manera constant i sistemàtica, enriquint la nostra oferta amb notícies contínues que, a més de proporcionar una ajuda real a la perruqueria, "giren l'ull" a la bellesa de les formes i la riquesa dels materials!

Quina és la característica més òbvia de la seva empresa?
Innovació combinada amb el servei, sens dubte!
Muster & Dikson té una formulació professional i una investigació tecnològica en el seu ADN.
Disposem de laboratoris científics i tècnics directament dins de les nostres instal·lacions i el seu treball de recerca constant és la base del nostre negoci i el nostre èxit.
Aquesta és la conseqüència directa de l'especialització, que des de nosaltres "respira" a tot arreu i difereix la divisió per divisió, però després es troba sinèrgística per a les opcions d'estratègia, per a les accions de màrqueting i les propostes a posar en marxa.
Ja, perquè tenir experiència i experiència en 360 graus en un sector tan determinat, diversificat i de vegades fins i tot eclèctic, conèixer la trilogia així com equips i equips especials, ajuda a interpretar realment amb previsió les maneres de seguir, anticipant-se al mercat com a protagonistes i oferint solucions reals per a aquells que treballen professionalment.

A més, Muster & Dikson ha invertit constantment en producció autònoma, particularment en la trilogia. Està present a l'empresa des del primer debut en el mercat: plantes sofisticades, equips de verificació i línies automatitzades, garanteixen l'excel·lent qualitat de cada producte que deixa les nostres línies de producció de Cerro Maggiore